Política de Privacidade

01. Introdução

A AKTIV AGENCY, no âmbito da sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus clientes. No entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o consentimento prévio dos seus clientes.

A crescente interação dos nossos clientes através do nosso website poderá também exigir a recolha de informações pessoais ou, em alguns casos, dados do computador do utilizador através de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies, com o objetivo de melhorar o desempenho da navegação.

A Política de Privacidade & Cookies da AKTIV AGENCY tem como objetivo proporcionar uma compreensão clara sobre a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando utilizam os nossos serviços ou visitam o nosso website.

A AKTIV AGENCY não vende dados pessoais de clientes ou utilizadores.

02. Responsabilidade pela Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Os seus dados serão recolhidos e tratados pela AKTIV AGENCY. Esta entidade é responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD).

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a AKTIV AGENCY através dos meios disponíveis no website.

03. Tratamento e Alterações

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à AKTIV AGENCY, o cliente reconhece e consente o seu tratamento de acordo com esta Política de Privacidade e com os termos e condições dos serviços utilizados.

Sempre que necessário, poderemos atualizar esta Política de Privacidade & Cookies sem necessidade de autorização prévia.

04. O que são Dados Pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações, independentemente da sua natureza ou suporte, relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.

05. Que Dados Pessoais São Recolhidos?

Os dados pessoais recolhidos pela AKTIV AGENCY limitam-se ao estritamente necessário para efeitos de tratamento, nomeadamente nome, morada, número de contribuinte, telefone ou endereço de email, podendo ainda ser recolhidos outros dados necessários à prestação de produtos ou serviços.

06. Quando e Porque Recolhemos Dados Pessoais?

Os dados pessoais recolhidos aos nossos clientes são solicitados aquando do preenchimento de formulários no nosso website.

Alguns dados pessoais são obrigatórios. A AKTIV AGENCY informará os utilizadores sempre que essa obrigatoriedade exista. O fornecimento de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do titular dos dados.

A recolha e tratamento de dados pessoais pela AKTIV AGENCY destinam-se às seguintes finalidades:

  1. Gestão de Clientes – Uma vez que a AKTIV AGENCY presta serviços como transporte e montagem de produtos, o tratamento dos seus dados é necessário para a execução de contratos de compra ou prestação de serviços, ou para diligências pré-contratuais solicitadas pelo cliente.
  2. Marketing ou Telemarketing – A AKTIV AGENCY poderá tratar dados pessoais para envio de informações relativas a produtos e serviços. Tal apenas será efetuado com o consentimento explícito do titular dos dados.

07. Partilha ou Transferência de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos pela AKTIV AGENCY serão tratados com total confidencialidade, segurança e proteção.

A AKTIV AGENCY poderá recorrer a subcontratantes para alojamento, manutenção e gestão de sistemas informáticos, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.

Os dados pessoais poderão ainda ser comunicados a tribunais e autoridades competentes sempre que legalmente exigido.

Todos os dados pessoais serão tratados dentro da União Europeia.

08. Prazo de Conservação dos Dados

A AKTIV AGENCY conserva os dados pessoais apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima descritas ou das obrigações legais aplicáveis.

09. Segurança e Confidencialidade dos Dados Pessoais

A AKTIV AGENCY compromete-se a implementar todas as medidas necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados.

Foram adotadas medidas técnicas e organizativas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação em vigor, o titular dos dados tem o direito de acesso, retificação, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados, sempre que aplicável.

Estes direitos podem ser exercidos através do contacto com a AKTIV AGENCY.

AKTIV AGENCY

Rua do Agro, 284 5º Drt
4400-003 Vila Nova de Gaia

Email:
aktiv@aktiv.pt

11. Direito de Reclamação

Para qualquer questão relativa à recolha e tratamento de dados, contacte: aktiv@aktiv.pt

Poderá igualmente apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

12. Utilização de Cookies

A AKTIV AGENCY utiliza cookies no seu website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador através do navegador de internet sempre que um website é visitado.

Os cookies ajudam a melhorar o desempenho da navegação e a experiência do utilizador, tornando a navegação mais rápida e eficiente.

Os cookies utilizados pela AKTIV AGENCY não recolhem informações pessoais que identifiquem o utilizador.

13. Cookies Utilizados pela AKTIV AGENCY

  1. Cookies Essenciais – necessários para aceder a áreas específicas do website.
  2. Cookies de Funcionalidade – permitem ao website memorizar as preferências do utilizador.
  3. Cookies Analíticos – utilizados para analisar a forma como os utilizadores navegam no website, com o objetivo de melhorar o desempenho e a experiência de utilização.

INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

Em cumprimento da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro

RAL CICAP – email: cicap@cicap.pt

Centro de Informação e Arbitragem do Consumidor do Porto
Rua Damião de Góis, nº 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Telefone: 225 508 349